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Meaning of
"Leider kam es im genannten Zeitraum zu einem Wechsel unseres Kurierdienstes und wir gaben den oben genannten Auftrag noch der alten Firma, die diesen jedoch offensichtlich nicht mehr erfüllt hat."
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Leider kam es im genannten Zeitraum zu einem Wechsel unseres Kurierdienstes und wir gaben den oben genannten Auftrag noch der alten Firma, die diesen jedoch offensichtlich nicht mehr erfüllt hat.
At the time of your order we were in the process of hiring a new courier company. Your order had been placed with our previous partner who failed to deliver your consignment.
